送貨安排

送貨安排

澳洲、中國內地及臺灣訂單送貨安排

提交訂單後,我們不能進行也不接受任何關於修改送貨資料的申請,請確保送貨資料正確無誤才提交訂單。

您的訂單會由香港寄出,我們現支持送貨至澳洲、中國內地及臺灣地區。運費將於結帳時顯示,並會隨著您所選擇的送貨方式而作出變更。

一般而言,我們會於收到訂單後5個工作天內從香港寄出,訂單會由該海外地區之物流公司遞送至閣下之地址。貨品會於寄出後大概7-10工作天抵達,實際時間需要視乎當地海關清關手續及物流公司的安排。

訂單到達目的地後可能會被當地海關徵收關稅或其他稅費,您需要先向當地海關或物流公司繳付相關費用並保存好收據,及後可以於30日內電郵至以下郵箱,我們會根據有效收據上的費用為您進行報銷,並以Paypal (澳洲及臺灣訂單) 或WeChat Pay (中國內地訂單) 轉帳給你。

有關關稅或其他稅費的問題,sales.hk@samsonite.com 與我們聯絡。

香港訂單送貨安排

店舖取貨之訂單: 請憑取貨通知短訊到指定門市取貨。如發出取貨通知短訊後14個工作天內(從服務供應商發出短訊日起計算,發出日期將根據服務供應商的發出日期為準)仍未能前往指定門市取貨,訂單將會自動取消。且有關訂單之款項將不獲退回。本公司並會對該貨品進行銷毀,概不負上任何法律責任。

送貨上門之訂單: 我們的送貨時間為週一至週六上午10時至下午7時,公眾假期除外。

 

送貨時間

店舖取貨之訂單: 一般情況下,於官方網站提交訂單後,貨品將於5-7個工作天內*到達指定門市。屆時,你將收到有關訂單之取貨通知短訊。如發出取貨通知短訊後14個工作天內(從服務供應商發出短訊日起計算,發出日期將根據服務供應商的發出日期為準)仍未能前往指定門市取貨,訂單將會自動取消。且有關訂單之款項將不獲退回。本公司並會對該貨品進行銷毀,概不負上任何法律責任。

送貨上門之訂單: 一般情況下,於官方網站提交訂單後,您將於3-5個工作天內*收到貨品。收到訂單後,我們的倉儲客戶服務團隊會與您聯絡,以確認送貨日期及時間。

 

運費及附加費

我們提供送貨服務至港島、九龍、新界,以及位於大嶼山的愉景灣、馬灣、香港國際機場及東涌區內的貨車可達地點。

至於長洲、坪洲、梅窩及南丫島,送貨服務僅限於卸貨點500米步行範圍內的送貨地址。

如送貨地點沒有升降機,我們將收取每層港幣10元的附加費,並以8層為上限。無需上落樓梯之送貨地點則無需額外收費。附加費請直接交予送貨人員。

送貨服務不適用於邊境禁區、所有離島地區(長洲、坪洲、梅窩、南丫島、愉景灣、馬灣、香港國際機場及東涌除外)、貨倉,以及不能經樓梯送貨或位於8樓以上而沒有升降機的送貨地點。

如需更改送貨時間,請於原定送貨日期至少2個工作天前通知我們的物流客戶服務團隊。

港島 訂單<$1000 訂單>$1000
鴨脷洲 100 免運費
香港仔 100 免運費
金鐘 100 免運費
銅鑼灣 100 免運費
中環 100 免運費
中半山 100 免運費
柴灣 100 免運費
跑馬地 100 免運費
堅尼地城 100 免運費
北角 100 免運費
薄扶林 100 免運費
鰂魚涌 100 免運費
淺水灣 100 免運費
西灣河 100 免運費
西營盤 100 免運費
筲箕灣 100 免運費
石塘咀 100 免運費
石塘咀 100 免運費
赤柱 100 免運費
大坑 100 免運費
太古城 100 免運費
山頂 100 免運費
華富邨 100 免運費
灣仔 100 免運費
黃竹坑 100 免運費
九龍
茶果嶺 100 免運費
長沙灣 100 免運費
彩虹 100 免運費
何文田 100 免運費
紅磡 100 免運費
佐敦 100 免運費
九龍灣 100 免運費
九龍城 100 免運費
九龍塘 100 免運費
觀塘 100 免運費
荔枝角 100 免運費
荔景 100 免運費
藍田 100 免運費
鯉魚門 100 免運費
樂富 100 免運費
馬頭角 100 免運費
美孚 100 免運費
旺角 100 免運費
牛池灣 100 免運費
牛頭角 100 免運費
新蒲崗 100 免運費
秀茂坪 100 免運費
深水埗 100 免運費
石硤尾 100 免運費
蘇屋邨 100 免運費
大角咀 100 免運費
土瓜灣 100 免運費
尖沙咀 100 免運費
慈雲山 100 免運費
橫頭磡 100 免運費
黃大仙 100 免運費
油麻地 100 免運費
油塘 100 免運費
又一村 100 免運費
新界
青山 100 免運費
粉嶺 100 免運費
洪水橋 100 免運費
葵涌 100 免運費
馬鞍山 100 免運費
西貢 100 免運費
深井 100 免運費
沙田 100 免運費
上水 100 免運費
大埔 100 免運費
大圍 100 免運費
天水圍 100 免運費
將軍澳 100 免運費
青衣 100 免運費
荃灣 100 免運費
屯門 100 免運費
元朗 100 免運費
離島
香港國際機場  150 50
長洲 300 200
愉景灣 250 150
南丫島 300 200
馬灣 150 50
梅窩 300 200
坪洲 300 200
東涌 150 50

 

澳門送貨安排

我們的送貨時間為周一至六上午10時至下午7時,公眾假期除外。
一般情況下,您將於提交訂單後7-14個工作天內收到貨品。收到訂單後,我們的倉儲客戶服務團隊會與您聯絡,以確認送貨日期及時間。因疫情關係,送貨服務或會有所延誤,需要額外多一星期。謝謝你的諒解。

 

我們提供送貨服務至澳門內的貨車可達地點。
如送貨地點沒有升降機,我們將收取每層港幣10元的附加費,並以8層為上限。無需上落樓梯之送貨地點則無需額外收費。附加費請直接交予送貨人員。

送貨服務不適用於邊境禁區、所有離島地區、貨倉,以及不能經樓梯送貨的送貨地點。

如需更改送貨時間,請於原定送貨日期至少2個工作天前通知我們的物流客戶服務團隊。

澳門 訂單<$1000 訂單>$1000
  100 免運費